eラーニングサイト動学.tvの入会方法(海外在住の方向け)


海外在住のお客様が動学.tvへ入会する方法を説明します。
■海外在住のお客様のご入会に関しましては

・日本語でのメールのやり取りに問題がない
・指定のクレジットカードでのお支払いが可能である
・サンプル視聴がスムーズに閲覧できるPC環境にある

以上の条件を満たしていれば、
海外にお住いの方でもご入会・ご利用は可能です。

ただ、海外のプロバイダやその他の様々な環境が把握できない点などから
サポートが及ばない点もあります。
以上をご了承いただけましたらこの映像の手順でお手続きをお願いします。



動学.tvの使い方のほかに、
入会方法、海外からの入会方法、
クレジット情報の変更の仕方、退会方法など

映像でわかりやすい動学.tvの利用方法をご紹介しています。
こちらもぜひどうぞ!

再生リスト「eラーニングサイト動学.tvの使い方」
http://www.youtube.com/playlist?list=PL9F08204E9D30A4D3

eラーニングサイト動学.tvの入会方法の説明(国内向け)



eラーニングサイト動学.tvへの入会方法の手順をご説明します。
会員登録には5つのステップがあります。

利用規約を最後までよく読んで、規約に同意いただけるのであれば
「規約に同意して会員登録する」のボタンをクリックします。


動学.tvの使い方のほかに、
入会方法、海外からの入会方法、
クレジット情報の変更の仕方、退会方法など

映像でわかりやすい動学.tvの利用方法をご紹介しています。
こちらもぜひどうぞ!


再生リスト「eラーニングサイト動学.tvの使い方」
http://www.youtube.com/playlist?list=PL9F08204E9D30A4D3

eラーニングサイト動学.tvの使い方


eラーニングサイト動学.tvの使い方を映像でご紹介します。

動学.tvを受講するには、初めにログオンをする必要があります。
この映像では、動学.tvのログオンの仕方から、
受講したい講座の2つの選び方、
受講動画の再生コントロール方法、受講履歴機能の紹介
副読本やサンプルファイルのダウンロードの仕方などを確認することができます。

動学.tvの使い方のほかに、
入会方法、海外からの入会方法、
クレジット情報の変更の仕方、退会方法など

映像でわかりやすい動学.tvの利用方法をご紹介しています。
こちらもぜひどうぞ!

再生リスト「eラーニングサイト動学.tvの使い方」
http://www.youtube.com/playlist?list=PL9F08204E9D30A4D3

クレーム対応基礎知識【動学.tv】


この講座では クレーム対応の心得について学習します 。
クレームは、業種に関係なく企業に勤めていれば
必ず遭遇するものです。その時の対応によって、
その後お客様が企業に持つイメージが大きく変わります。

クレームは出来るだけ小さく穏便に済ませ、
最後には極力お客様に悪いイメージを持たれないように
努力したいものです。

この講座では 様々なクレームに対する
ケースバイケースの対応方法や、クレームを逆に味方につけ
次のビジネスチャンスに繋げるには、
どのような対応をすれば良いかを学ぶことができます。
【動学.tv】
クレーム対応基礎知識 全1巻41分
クレーム対応基礎知識 講座画面
ダウンロードサービス:サンプルファイル付き無料講座サンプル
クレームは、業種に関係なく企業に勤めていれば 必ず遭遇するものです。その時の対応によって、 その後お客様が企業に持つイメージが大きく変わります。
ビジネスに関する講座一覧はこちら!
  1. クレーム対応の心得
    • クレーム対応の心得その1
    • クレーム対応の心得その2
    • クレーム対応の心得その3
  2. クレーム対応に役立つスキルについて(無料サンプル視聴)
    • クレーム対応に役立つスキルその1
    • クレーム対応に役立つスキルその2
    • クレーム対応に役立つスキルその3
  3. クレーム対応は、組織で対応している
    • クレーム対応は、組織で対応している
  1. クレーム対応を実践に活かす
    • 【ケース1】 お客様が勘違いされた場合
    • 【ケース2】 電話をたらい回しされた
      お客様を対応する場合
    • 【ケース3】 折り返しの電話連絡が
      遅れてクレームになった場合
    • 【ケース4】 別の人に対応を代わる場合
    • 【ケース5】一方的にお叱りを受けた場合
    • 【ケース6】規則上無理な要求をされた場合
=動学.tvのご紹介====================
動学.tvのeラーニング講座では初めて利用する方はもちろん、ある程度ソフトについて理解していて、さらに高度な機能を使いこなしたいという方まで幅広く学習できます。
【動学.tv】http://dougaku.tv/